Le sur-mesure à 360°Leur satisfaction est la meilleure preuve de notre engagement et de la pertinence d’un accompagnement réellement sur mesure.
« Sa capacité d’adaptation à ma structure et à mon équipe nous a permis d’optimiser le point de vente avec du vrai sur-mesure. »
Sabine Chassaing a su m’assister et me guider pour le réagencement. Son regard aiguisé, son écoute professionnelle et son indépendance vis-à-vis des laboratoires et groupements font d’elle une experte incontournable.
« Sabine a immédiatement compris les enjeux et les points sur lesquels j’avais besoin d’aide. »
Pendant plus d’un an, nous avons travaillé ensemble sur le merchandising, l’organisation et les ressources humaines. Ses qualités d’écoute, d’analyse, de rigueur et sa bienveillance ont impliqué toute l’équipe. Le déménagement des gammes OTC et parapharmacie et leur réaménagement ont été entièrement menés avec elle.
« Elle a une parfaite vision de l’officine : assortiment, management, locaux et espace de vente. »
Sabine a immédiatement identifié ce qu’il fallait améliorer, nous a orientées vers de nouvelles stratégies et accompagnées dans la réorganisation des tâches. Chacun a trouvé sa place avec des responsabilités plus claires, et l’équipe a retrouvé sa motivation.
« Dynamisme, fiabilité et grandes compétences dans l’agencement, le merchandising et la gestion du personnel. »
Notre collaboration nous a aussi permis de bénéficier de son expertise en recrutement.
« Vos idées de réagencement ont séduit l’équipe et la clientèle. »
La circulation dans l’officine est plus fluide et l’offre plus visible. Après les entretiens individuels, l’atmosphère s’est apaisée et une cohésion est revenue au sein de l’équipe.
« Nous sommes extrêmement contents de tout le travail accompli ! »
La première journée n’aurait pas pu mieux se passer : les patients étaient enjoués et curieux, l’équipe à fond. Cette journée a été la récompense de toutes ces semaines de préparation.
« Nous sommes très satisfaits de ses prestations et de son sens de l’analyse. »
Nous avons recours aux services de Madame Chassaing depuis cinq ans pour effectuer les entretiens annuels du personnel.
Parlons des besoins de votre officine et de votre équipe.